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Queda nos serviços do WhatsApp, Instagram e Facebook gera reclamações de usuários

Falha afeta milhares de usuários; Meta afirma estar trabalhando para resolver o problema.

Ramon Santos (DRT-6448/BA)
Por: Ramon Santos (DRT-6448/BA)
11/12/2024 às 17h04
Queda nos serviços do WhatsApp, Instagram e Facebook gera reclamações de usuários
Foto: Reprodução

Os aplicativos WhatsApp, Instagram e Facebook, todos pertencentes à Meta, enfrentaram uma queda de serviço nesta quarta-feira (11), afetando milhares de usuários. De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online, os problemas no WhatsApp começaram por volta das 14h46, atingindo um pico de 68.256 reclamações às 15h07.

A situação também refletiu no Google Trends, onde termos como "WhatsApp caiu", "Instagram fora do ar" e "Facebook fora do ar" registraram aumento repentino nas buscas na última hora.

No X (antigo Twitter), usuários recorreram à plataforma para relatar dificuldades. Um internauta brincou: “Eu, mais uma vez, atualizando os apps, ligando e desligando a internet, fazendo um milhão de malabarismos, até entrar aqui e ficar sabendo que o WhatsApp caiu e não só ele, como o Instagram e Facebook também”.

Em nota oficial, a Meta reconheceu a falha e afirmou estar trabalhando para normalizar os serviços. "Estamos cientes dos problemas envolvendo o WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve", declarou um porta-voz da empresa à Forbes Brasil.

A instabilidade, que gerou transtornos para usuários ao redor do mundo, destaca a dependência dos serviços da Meta no dia a dia digital. Até o momento, a empresa não detalhou as causas do problema, mas indicou que os serviços já estão sendo gradualmente restabelecidos.

Acompanhe atualizações sobre o caso e o retorno à normalidade das plataformas.

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